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Microsoft lanza una solución de emergencia para abordar el problema de la cuenta iniciada en Windows 11

Microsoft lanzó recientemente una solución de emergencia para evitar el problema que impedía a sus usuarios iniciar sesión en Windows 11 con sus cuentas de Microsoft recién agregadas.

Según la compañía, el problema fue causado por una actualización de Windows 11 (KB5016691) lanzada a fines de agosto, que impedía que los usuarios que habían agregado recientemente una cuenta de Microsoft iniciaran sesión en Windows 11 por primera vez.

Sin embargo, el gigante de Redmond aclaró que el problema no afecta a los usuarios del dominio de Active Directory ni a las cuentas de Azure Active Directory.

«Después de la instalación KB5016691 al agregar un nuevo usuario de cuenta de Microsoft en Windows, es posible que no pueda iniciar sesión durante un breve período de tiempo después del primer reinicio o cierre de sesión. El problema solo afecta al usuario de la cuenta de Microsoft recién agregado y solo al primer inicio de sesión», explicó Microsoft en una publicación de blog.

“Este problema solo afecta a los dispositivos después de agregar una cuenta de Microsoft. No afecta las cuentas de usuario de dominio de Active Directory ni las cuentas de Azure Active Directory”.

Los usuarios se quejaron de que no podían volver a iniciar sesión en las cuentas de Microsoft recién agregadas después de reiniciar o cerrar sesión en los sistemas que ejecutan Windows 11, versión 21H2.

Microsoft dice que ha abordado este problema a través de Known Issue Rollback (KIR), una nueva capacidad diseñada para devolver rápidamente un dispositivo afectado a un uso productivo si surge un problema durante una actualización de Windows.

Una vez que se implementan las configuraciones emitidas por KIR, Microsoft dice que el cambio podría demorar hasta 24 horas en propagarse automáticamente a los dispositivos comerciales y de consumo no administrados.

Alternativamente, los usuarios afectados pueden reiniciar su dispositivo Windows para ayudar a aplicar el secreto a su dispositivo más rápido, agregó la compañía.

Se espera que este problema se resuelva automáticamente después de un tiempo. Los usuarios afectados tendrán que esperar a que vuelva a aparecer la pantalla de bloqueo antes de poder iniciar sesión correctamente, como se esperaba originalmente.

Políticas de grupo para dispositivos administrados por empresas

Quienes tengan este problema conocido después de instalar una actualización afectada en dispositivos administrados por empresas pueden resolverlo instalando y configurando una Política de grupo especial para sus versiones de Windows.

La política de grupo especial se puede encontrar en Configuracion de Computadora -> Plantillas Administrativas -> KB5016691 220722_051525 Reversión de problema conocido -> Windows 11 (versión original).

Para descargar esta reversión de directiva de grupo para Windows 11, versión 21H2, haga clic aquí. Usted también puede haga clic aquí para obtener información sobre cómo implementar y configurar estas políticas de grupo especiales.

HackNarrow

Informático de profesión, me dedico a probar nuevas versiones de hardware y verificar la seguridad e integridad de servidores y firewalls. Escribo un poco sobre novedades en la rama de la seguridad informática en general.

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